ログイン画面にアカウント名とパスワードを入力するとアプリが落ちます。仮に間違ったパスワードを入れると「パスワードが違います」と出てきます。※アカウント名とパスワードは確かにあっております。

パソコンや違うスマホでログインを試みても、はじかれてしまいます。

何度も繰り返したことで、ロックがかかったりするのでしょうか？その場合もうログインできないのでしょうか･･･悲しすぎます。

もしご存知でしたら教えてください。