「この時期売上が厳しくて…」大丈夫です！閑散期の教室、店舗集客とは？

売れない時期に売るのがプロ！

こんにちは。
マーケティング・コンサルタントの落合正和です。

お盆ですね〜！

この時期のお店、お教室は閑散期になるか、繁忙期になるか、真っ二つにわかれます。

今日は閑散期の教室、店舗の乗り切り方について、少しだけお伝えします。

通年で考えれば、売れない時期に売るのは難しくありません！

教室、店舗の閑散期の乗り切り方

閑散期はさまざまな施策が必要になります。

まずは１度お客さまになってくれた人にアプローチをかけましょう。

これが最も有効的な施策です。

キャンペーンを打っても良いと思います。

普段よりも少しだけお得になるようなキャンペーンを打つ、特典を付けるなどのアプローチが良いです。

また、ネットだけではなく、オフラインも重要です。

・既存客に向けた友達紹介キャンペーン
・教室、店舗のドア、窓に出すポップ、ポスター（これもキャンペーン告知）
・無料or格安のお試しイベントの開催

こういった施策も打ち出すべき時ですね。

まずは既存のお客さまに、案内を送ってみてはどうでしょうか？メルマガか、ハガキなどですね。

内容は、

１、近況はいかがですか？
２、（教室・店舗スタッフ）は今こんな感じで過ごしています。
３、現在、（教室・店舗）ではこんなことをやっています。
４、キャンペーン中で云々
５、よかったら来てくださいね

このようなベタな流れで良いです。

これだけでも結果は全く変わってきます。

都市部の新聞の折り込み広告は絶対NG

注意してもらいたいのは、都市部での新聞の折り込み広告です。

都市部は帰省の時期、留守にしている家庭が多いです。新聞の折り込み広告は、メルマガか、ハガキなどと違い、配達当日に見て貰えなければ、そのままゴミ箱行きです。

この時期の都市部の新聞の折り込み広告は、反応が激減します！

そして、お客さまが少ないのであれば、商品ラインナップの変更など、今のうちから繁忙期に向けた準備をおこなっておきましょう。

商圏分析などもこの時期に見直しておくべきですね。

落合はこう思う！

今回、解説した流れで理解できると思いますが、繁忙期はリスト（お客さまとの連絡手段。メールアドレスや住所のリスト）を集め、閑散期に活用する。

繁忙期は新規客。閑散期は既存客。

これが基本です。

繁忙期に、閑散期限定サービス券をバラ撒くのも良いですね。

この流れを通年で考えておくと、年間を通した経営がとても楽になります。

常識を疑いましょう！売れない時期だからってあきらめてはダメです。

街がゴーストタウンになるわけではないのだから。

私のクライアントさまは、閑散期でも大きく売上を落とすことはありません。

ぜひ参考にしてくださいね。