助けて!!Twitterにログイン(サインイン)出来ない! | ツイッターにLoginできない、つながらない時の対処方法

困りました…Twitterにログイン(サインイン)できないんです!Twitterがつながりません!

需要の多い『ログイン(サインイン)できない』系の記事。

先日は、

Instagramにログインできない時の対処方法
Facebookにログインできない時の対処方法

を書きましたが、今回はTwitterについて。

今やSNSはインフラです。友人とのコミュニケーションの中心地、写真の保管庫、仕事の連絡手段となった、SNSにログインできなくなると言うのは、現代では致命的。

失うわけにはいかない思い出もいっぱい詰まっていることでしょう。

しかしながら、スマホの機種変更、アプリの誤った削除など、なにかのはずみでログイン出来なくなり、悩んでいる方が多いようです。

そういった方を一人でも救えるようにと、このシリーズを書いています。

後日、もしも、この災難があなたに振りかぶった時、すぐに開けるようにこのページをブックマークしておきましょう!

本日はTwitter(ツイッター)にログイン(サインイン)できなくなってしまった時の対処方法をひとつひとつ解説していきます。

ケースごとに対処方法をまとめました。順番に確認していきましょう。

インターネットに接続できていないケース

まずはここから確認しましょう。ライトユーザーの多いTwitterでは一番多いケースです。

使っているデバイス(端末)は確実にインターネットにつながっていますか?

・モバイルデータ通信を切っている
・外出先で”つながらない公衆無線LAN”に接続されている
・料金の支払い遅延でデータ通信が停止中

そもそもインターネットに接続できていないケース。

まずはここから確認してみましょうね。

Twitterに障害が発生してログインできない

ここ最近は少なくなりましたが、Twitterそのものに障害が発生し、つながらない、ログインできない時もあります。

対処方法は、復旧するまで待つしかありません。

ちなみに、障害が起きているか確認するには

「Twitter ステータス」http://status.twitter.jp/

が便利です。

また、ツイッタージャパンの公式アカウントをチェックしておくと、情報が得られるかもしれません。

@TwitterJP

Twitterのパスワードを忘れてログインできないケース

Twitterのパスワードを忘れてしまったら、以下の方法でパスワードをリセットしましょう。

1、パスワードを忘れた場合はこちらをクリック

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2、メールアドレス or ユーザー名 or 電話番号を入力

スクリーンショット_2015-04-30_10_38_16

3、続けるをクリック

スクリーンショット_2015-04-30_10_38_39

そうすると、Twitterに設定したメールアドレスにメールが送られてきます。
※一応…メールが届かない時は、迷惑メールや、受信設定も確認を!

あとは、

4、受信したメールを開いて【パスワードをリセット】をクリック

5、新しいパスワードを入力し、【送信】をクリック

これで設定した新しいパスワードでログインできるようになります。

Twitterのユーザー名を忘れてログインできないケース

Twitterはパスワードさえわかっていれば、

・ユーザー名
・メールアドレス
・電話番号

のどれでもログインすることができます。

これ、意外と知られていなくて、問い合わせが来ることがあります。

3つあれば、さすがに一つもわからないことは無いですよね。

お好きなモノでログインしましょう。

Twitter 何をしてもログイン出来ない!!って時は…

『何をしてもTwitterにログイン出来ない!!障害も起きていない!』

って時は以下の二つを試してみてください。

1、キャッシュを削除する

ブラウザのキャッシュを削除してみましょう。削除後、もう一度ログインを確かめてみましょう。

2、クッキーを削除する

同様にクッキーも削除してみましょう。

3、javascriptを確認

ブラウザの設定を確認し、javascriptが有効になっているかチェックしてみましょう。

どうしても無理な時はこちらを実行してみてください。たぶんこれでイケるはず!

スマホでTwitterにログインできないケース 「ログイン中にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」って出る時も…

ライトユーザーの方は、スマホだけでTwitterをしようしているケースも多いですね。

スマホからTwitterにログインできない場合は、以下をチェックしていきましょう。

アプリをアップデートしましょう!

スマホアプリはしょっちゅうアップデートされています。

アップデートを怠ると、不具合が生じることもあるので、アプリが最新のバージョンになっているか、いつもチェックしておきましょう。

また、逆のパターンでアップデートしたら不具合が起きるケースもあります。その際はTwitter公式からアナウンスはあると思いますが、少し待てば再度、新バージョンが提供されるでしょう。

上記でも述べた通り、「ログイン中にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」って出る時はTwitterそのものに障害が出ている可能性もあるのです。

アプリの再インストール

一旦アプリをスマホから削除し、再インストールしてみましょう。

大丈夫です。アプリを削除してもアカウントは消滅しません。

また、確認のためアプリではなく、ブラウザからログインしてみると良いですよ。

Twitterにログイン(サインイン)出来ない!つながらない! まとめ

いかがでしょうか?

一通り試していただくと、多くの場合はログインできるようになるはずです。

冒頭の繰り返しにはなりますが、Twitterを含めたSNSはすでにインフラとなり、私たちの暮らしには欠かせないものとなっています。

この記事で少しでも困っている人が救われることを祈っております。

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ABOUTこの記事をかいた人

落合正和

マーケティング・コンサルタント&Webメディア評論家&ブロガー 2010年よりソーシャルメディアマーケティングに注目し、現在はオフラインでの商圏分析とソーシャルメディアマーケティングを融合したナレッジをベースに、企業や政治家、プロスポーツ選手といった方々へのコンサルティング活動、講演活動を行っています。 著書:はじめてのFacebook入門【決定版】(秀和システム)