助けて!!Instagramにログイン(サインイン)出来ない! | インスタグラムにLoginできない、つながらない時の対処方法




困りました…Instagramにログイン(サインイン)できないんです!Instagramつながりません!

後日、もしも、この災難があなたに振りかぶった時、すぐに開けるようにこのページをブックマークしておきましょう!

この『ログイン(サインイン)できません!』系の相談って実はすごく多いです。

以前書いた、Facebookにログインできない人のために書いた記事のアクセスも異様なまでに多いですし…

そこで今日は「Instagramにログインできない!」と、お困りの人のために記事を書こうと思います。

こちらも、スマホの機種変更、アプリの誤った削除など、なんらかのはずみでInstagramにログイン出来なくなり、悩んでいる方が多いようです。

Instagramのアカウントにも、

・大切な思い出の写真や動画
・友達からの大事なメッセージ
・なによりも人とのつながり

絶対に失いたくない大切なものがいっぱい詰まっていることでしょう。

ここ最近の流行で、人とのコミュニケーションの中心がInstagramになっている人も多いですから。

もうFacebookや、Twitterと同様に生活に欠かせないインフラですよね。

そのように大切なインフラとなったInstagram。突然ログインできなくなってしまったら、それは一大事です。考えるだけでも恐ろしいですね。

そこで、本日はInstagram(インスタグラム)にログイン(サインイン)できなくなってしまった時の対処方法をひとつひとつ解説していきます。

ケースごとに対処方法をまとめましたので、順番に確認していきましょう。

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インターネットに接続できていないケース

自宅でWifi環境で使用しており、モバイルデータ通信を切っており、外出…

実は結構あります。このパターン。

また、外出先で”つながらない公衆無線LAN”に接続されている、料金の支払い遅れでデータ通信が止まっている等々。

そもそもインターネットに接続できていないパターンですね。

以外にもこの状況で『Instagramつながらないんです〜!』と相談を受けることも多いので、注意してみましょうね。

Instagramそのものに、システム障害が起きているケース

FacebookやTwitterでもちょいちょい起きているこのケース。

ダウンディテクターをチェックしたり、Yahoo!リアルタイム検索で「Instagram」で検索すると、他のユーザーも同様に『入れない!』『つながらない!』と騒いでいたりしますので、おかしいな?と思ったらチェックしてみましょう。

こればっかりは自分ではどうにもなりません。対処方法はInstagramの復旧を待つのみ。

ログインサーバーへの接続ができないケース

「ログインサーバに接続できませんでした。インターネット接続を確認してから、後ほどもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示される場合。

※スマホによってはエラーメッセージが出ない場合もあるので注意!Androidの場合は「ログイン中」と表示されるのに、ログインできないという謎の現象に…

こういう時は色々な接続を試みてみましょう。

・3G、LTEで接続している場合は、一度データ通信を切って、再接続
・3G、LTEで接続している場合は、一度データ通信を切って、Wi-Fi接続
・Wi-Fiで接続している場合は、Wi-Fi接続を切って、再接続
・Wi-Fiで接続している場合は、Wi-Fi接続を切って、3G、LTEで接続
・Wi-Fiルーターのリセット

スマホの「設定」を開き、「一般」 >「日付と時刻」の順にタップして、「自動設定」が「オン」になっているかの確認もしましょうね。

Instagramのスマホアプリが要因となっているケース

Instagramのスマホアプリが要因となっている場合もあります。まずは最新の状態にアップデートされているかどうかを確認してください。

また、アップデート直後は接続が不安定なのもよくあるパターンです。スマホを再起動させて、それでもダメなら、少し待ってからログインを試みるしかありません。

何をしてもダメな場合は、スマホアプリを削除 → 再インストールも試してみましょう。

『正しいユーザ名とパスワードを入力してください (大文字小文字は区別します) 』のエラーメッセージが出るケース

「絶対に合ってるのに〜〜〜〜!!!!!!!」

ハイ。私もあります。

でもね、間違っているのはあなたなのです。

もう一度ゆっくり丁寧に入力しましょう。一旦アプリを閉じて、心を落ち着けてからもう一度入力!

ほら。ログインできたでしょ。

「Too many users have been registered on this device」のエラーメッセージが出るケース

さては機種変しましたね…

このエラーで困っている人多いみたいですね。

機種変してこうなっちゃった人は、以下を確認、試してみてください。

・古いスマホに入力した通りの内容でユーザー登録をする(要確認)
・キャッシュの削除
・古いスマホを初期化→ユーザー登録→新スマホでログイン

これでいかがでしょうか?

どうしてもダメな場合は、

1、一旦スマホを工場出荷時の状態に戻し、アプリをインストール→ユーザー登録
※ちゃんとデータ保存してからやりましょう!

2、上記と同じ方法ではありますが、別のデバイスでアカウントを作った後、新スマホでログイン

3、BlueStacks等の仮想Android端末環境でユーザー登録→スマホでログイン
URL:http://www.bluestacks.com/

もお試しください。

ユーザーネームを忘れたケース

ユーザーネームがわからなくなってしまったら、

1、ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」をタップする
2、「ユーザーネームまたはメールアドレス」をタップする
3、ユーザーネームが表示されない場合、メールアドレスを入力
4、入力したメールアドレスにユーザーネームが記載されたメールが届く

で、確認しましょう!

パスワードを忘れてしまったケース

パスワードを忘れてしまったら、

1、ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」をタップする
2、「ユーザーネームまたはメールアドレス」をタップする
3、ユーザーネームまたはメールアドレスを入力し「検索」をタップ
4、「パスワードリセットメールを送信」を選択
5、受信したリセットメールのリンクをタップし、新しいパスワードを作成

で、新しいパスワードを作成しましょう!

一人でも多くのInstagram難民が救われることを祈っています

いかがでしょうか?

ほとんどの「ログインできない!」「繋がらない!」が、上記の対処法で解決していますので、ぜひ試してみてくださいね。

この記事で一人でも多くのInstagram難民が救われることを祈っています。

ログインできない!シリーズ
Twitterにログインできない時の対処方法
Facebookにログインできない時の対処方法

よくある質問
【バレる?】Instagramの足跡問題の真実とは?【バレない?】




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ABOUTこの記事をかいた人

落合正和

マーケティング・コンサルタント&Webメディア評論家&ブロガー 2010年よりソーシャルメディアマーケティングに注目し、現在はオフラインでの商圏分析とソーシャルメディアマーケティングを融合したナレッジをベースに、企業や政治家、プロスポーツ選手といった方々へのコンサルティング活動、講演活動を行っています。 著書:はじめてのFacebook入門【決定版】(秀和システム)